Un aiuto nei piccoli e grandi problemi quotidiani: Assistenza-Clienti it

Acquistando biglietti ferroviari per conto di più persone verranno riconosciuti solo i punti fedeltà relativi ai viaggi effettuati dal titolare della carta. Puoi richiedere l’accredito dei punti successivamente alla compilazione del form di richiesta. Nella tua area personale trovi il saldo qualificante che è quello che indica quale status hai raggiunto. Se hai un cane di taglia superiore, puoi portarlo a bordo con te, tenuto al guinzaglio e munito di museruola, ma in questo caso devi acquistare un biglietto dedicato, il cui prezzo varia in base al treno. Per informazioni sullo stato di circolazione dei treni ed eventuali modifiche puoi consultare la sezione dedicata di infomobilità. I dati personali comunicati dai viaggiatori saranno trattati da Trenitalia per gestire l’assistenza a bordo dei treni secondo le finalità e le modalità riportate nell’informativa sulla protezione dei dati personali.

TIMinLIS

In ogni caso, il personale di bordo potrebbe non consentire il trasporto di biciclette, qualora ritenga che queste ultime possano arrecare disturbo o impedimento agli altri passeggeri. Viene ammesso il trasporto gratuito di una bicicletta pieghevole opportunamente chiusa, per ciascun passeggero, anche al di fuori dell’apposita sacca, a condizione che le dimensioni non superino i cm 80x120x45, e che non arrechi pericolo o disagio agli altri passeggeri. Per maggiori informazioni circa le modalità di trasporto bicicletta consultate le Condizioni di Trasporto. Per maggiori informazioni o per inoltrare un reclamo, contatta direttamente l’azienda che effettua il trasporto. Il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. Attivo dal lunedì al sabato esclusi festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.

Servizio Polis

Alcuni centri sono indicati come assistenza Atlantic, altri come Atlantic/ACV in base ai marchi e alle gamme gestite. Sui treni del Regionale i ragazzi dai 4 ai 12 anni non compiuti hanno diritto allo sconto del 50% sul prezzo intero del biglietto. Condizioni diverse possono essere previste dalle tariffe 39 Regionali/Provinciali. Per disattivare il metodo di pagamento veloce Paypal, devi invece accedere al tuo conto Paypal, oppure chiedere assistenza al Customer Service Paypal. Per acquisti alle Self Service, la fattura deve essere richiesta contestualmente all’acquisto oppure in biglietteria entro le ore 24 del giorno di acquisto. Non appena validata dall’Agenzia delle Entrate, la potrai visualizzare secondo le modalità descritte nella sezione “Come visualizzare la fattura o il documento fiscale”.

Servizio clienti TIM via telefono

Nel caso in cui il cliente non abbia indicato una Associazione tra quelle firmatarie, l’Ufficio preposto provvederà ad assegnarne una tra quelle firmatarie secondo un criterio turnario. È inoltre garantita la continuità dell’informazione anche a distanza, grazie alla possibilità di ricevere messaggi testuali e video in LIS e IS sui propri dispositivi. Leggi i consigli realizzati con l’Associazione Italiana Turismo Responsabile per viaggiare nel rispetto dell’ambiente e delle comunità locali ospitanti. Se stai scegliendo una nuova destinazione di viaggio qui troverai consigli utili per organizzarlo al meglio.

Buongiorno mi sento di consigliare al 100% UNC per la loro disponibilità professionalità e soprattutto caparbietà che si riscontra anche nei loro legali persone affidabili cortesi e preparate .Sono riuscito a ottenere un rimborso che tutti definivano impossibile.. Consulta le guide per verificare il corretto collegamento di modem e telefoni, configurare la tua rete Wi-Fi e la tua TIM Mail ed eseguire un test sulla tua linea e sui servizi attivi. Come associare/securizzare il numero di telefono cellulare al Conto BancoPosta e alla Carta Postepay per operare in sicurezza sui canali digitali.

Canali

Se hai smarrito un oggetto su Frecce o Intercity puoi ricercarlo tramite il servizio online FindMyLost. Accedi al sito trenitalia.findmylost.it e registrati per effettuare la ricerca dell’oggetto smarrito, se viene rinvenuto potrai contattare lo staff via messaggistica per richiederne la restituzione, dietro prova di proprietà. Se sei un cliente Frecce o Intercity puoi anche attivare il servizio cortesia oggetti smarriti, recandoti agli Uffici di Customer Service, presente nelle principali stazioni. Se hai acquistato con una utenza registrata, trovi tutti i biglietti acquistati nella tua Area Riservata del sito o nella sezione I miei viaggi dell’app. Se invece hai acquistato senza effettuare login, puoi recuperare i tuoi biglietti tramite la funzione Cerca il biglietto in homepage del sito o Recupera biglietto su app, inserendo il nome, cognome e il codice di recupero che ti è stato fornito al momento della conferma acquisto. Per decidere il tuo programma di viaggio in treno, con la bici al seguito, verifica preventivamente tutte le informazioni sui treni, che consentono di trasportare le biciclette per il percorso che ti interessa.

Reset della password dell’Identità Digitale SPID di Poste Italiane (dall’Italia e dall’estero)

Prova a inviare una richiesta di informazioni tramite la chat di Messenger. Ti ricordiamo che questo numero è dedicato al servizio di assistenza per aziende e pubbliche amministrazioni. In entrambi i casi, puoi scaricarli gratuitamente accedendo alla sezione dedicata alla modulistica sul sito di TIM. Cerca il modulo che ti serve e poi clicca sul pulsante Scarica per effettuare immediatamente il download sul tuo PC e procedere alla compilazione e all’inoltro del documento. La registrazione è gratuita e devi solo compilare il seguente modulo online con i dati richiesti. All’interno della stessa pagina troverai le risposte alle domande frequenti relative alla modalità di iscrizione al sito.

Scopri di più sul software.

• Le condizioni della Garanzia Convenzionale specificano che per le sostituzioni dei componenti la rete Service autorizzata deve utilizzare ricambi nuovi e originali Groupe Atlantic Italia.
• La password preimpostata della rete Wi-Fi WindTre la trovi sulla etichetta sotto al modem.
• Se non hai ricevuto il biglietto via e-mail puoi recuperarlo sia su questo sito (opzione Cerca il biglietto) che su app (Recupera biglietto), indicando nome, cognome e il codice di recupero che ti è stato fornito al termine dell’acquisto.
• Puoi recarti in biglietteria o assistenza accompagnato dal tuo tutore legale e registrarti direttamente allo sportello.

Una volta fatto il reset alle impostazioni di fabbrica, attendi il ritorno del segnale Wi-Fi e collegati alla rete utilizzando i dati di default che trovi nell’etichetta sul retro del modem. Non si tratta di una leggenda metropolitana, a volte spegnere e riaccendere un dispositivo serve a resettare le impostazioni e ripristinare il corretto funzionamento del device. Se non riesci a navigare con il Wi-Fi WindTre di casa, allora per prima cosa bisogna capire se il problema è del modem o del dispositivo che stai utilizzando per navigare.

Il procedimento si conclude entro 60 giorni dal momento della presentazione della domanda di Negoziazione Paritetica. La proposta della Commissione non può essere modificata dall’Ufficio di Conciliazione di Trenitalia. La Commissione è formata da un Conciliatore di Trenitalia e da un Conciliatore delle Associazioni firmatarie del Protocollo.

• Il viaggiatore deve effettuare personalmente le operazioni di carico e scarico ed è responsabile della custodia della propria bici e degli eventuali danni causati alla propria e alle altrui biciclette, al personale e al materiale di FS e a terzi.
• Dopo le verifiche effettuate dal supporto, quando la sostituzione viene autorizzata il cliente riceve tramite email un coupon precompilato.
• Per X-GO, si possono utilizzare lotti di 10 punti, che si convertono ognuno in 3€ di cashback.
• Il servizio clienti TIM rappresenta un punto di riferimento per chi necessita di assistenza riguardo alle offerte internet, sia fisse che mobili.

Per richiedere la fattura durante l’acquisto online (sul sito o tramite App), è necessario selezionare l’opzione “Voglio la fattura” prima del pagamento. Al primo acquisto con le nuove credenziali aziendali dovrai cliccare su “Crea un nuovo profilo” ed inserire i dati richiesti nell’apposito form (scegliendo tra profilo con codice fiscale o con PIVA). Ad ogni acquisto è necessario richiedere la fattura selezionando il profilo precedentemente registrato. Non sono in ogni caso recuperabili i punti dei biglietti per i quali il cliente non abbia comunicato il codice personale al momento dell’acquisto, a meno che non riportino il nome e cognome del viaggiatore. Limitatamente a questo caso, entro 30 giorni dall’acquisto del biglietto, sarà possibile procedere al recupero dei relativi punti direttamente dalla propria megarich casino area personale di questo sito, sezione Gestione punti.

Se il tuo biglietto lo consente, puoi modificare in autonomia l’orario di partenza del treno successivo in connessione. Se hai bisogno di supporto rivolgiti all’Assistenza clienti, alla Biglietteria di stazione o chiama il Call Center, o, se sei in viaggio, chiedi al nostro personale a bordo treno. In caso di soppressione di un treno hai diritto al rimborso senza trattenuta.

Entro un mese Trenitalia provvede a fornire risposta o, se non è possibile entro tale data, ad informarti della data, nell’ambito di un periodo inferiore a tre mesi dalla data del reclamo, entro la quale puoi aspettarti una risposta. Il salvadanaio elettronico ti consente di accumulare crediti elettronici per acquistare i prodotti e i servizi offerti su app e sito Trenitalia. Su alcuni treni Frecciarossa e Frecciargento per i ragazzi dai 7 ai 17 anni compiuti (a partire dal giorno dell’anniversario di nascita) è disponibile un servizio che permette di far viaggiare i propri cari accompagnati da personale dedicato, per un massimo di 2 persone ad accompagnatore. Verifica le città da cui puoi usufruire del servizio nella pagina dedicata. In caso di errore o presunta anomalia, compilare l’apposito web form disponibile su questo sito, selezionando come “canale di vendita” la voce “Corporate Travel”. In caso di prenotazione da carnet, l’Azienda potrà richiedere l’indennità di ritardo a partire dall’orario di arrivo in stazione del treno relativo all’ultima prenotazione del Carnet Aziende.